Superamento banda per un singolo account ma non a livello reseller

[mpalumbo]

Buongiorno,
vorrei avere dei chiarimenti a proprosito della seguente situazione.
Ho un account reseller e vari domini registrati.
Ad uno di questi ho assegnato una certa quantità di banda mensile, comunque inferiore alla banda totale disponibile per l'account reseller principale.
Cosa accade se all'account associato al dominio in questione supera la banda ad esso assegnata (ma non la banda disponibile per l'intero account reseller)?
A questo punto se io chiedo al cliente un supplemeto e il cliente non mi paga, quali strumenti ho a mia disposizione per limitare il consumo di banda, che non sia la sospensione dell'account?
Da quel che ho capito, se riduco la banda a disposizione dell'account del cliente, comunque questo esaurita la sua, utilizza quella dell'account reseller...

Grazie
Massimo

[Paolo]

Cosa accade se all'account associato al dominio in questione supera la banda ad esso assegnata (ma non la banda disponibile per l'intero account reseller)?

Succede che l'accesso al sito viene sospeso per aver superato il traffico a disposizine.

A questo punto se io chiedo al cliente un supplemeto e il cliente non mi paga, quali strumenti ho a mia disposizione per limitare il consumo di banda, che non sia la sospensione dell'account?

Come puoi limitare il consumo di traffico? Se il tuo cliente riceve molte visite e normale che deve pagarti l'upgrade del traffico/mese!

Da quel che ho capito, se riduco la banda a disposizione dell'account del cliente, comunque questo esaurita la sua, utilizza quella dell'account reseller...

No, vedi prima risposta.

[mpalumbo]

Grazie mille per la risposta.
Giusto a titolo informativo,

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"Se il tuo cliente riceve molte visite e normale che deve pagarti l'upgrade del traffico/mese!"
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è normale se il cliente non si rifiuta già di pagare altri servizi...
Comunque adesso è tutto chiaro!"

Saluti,
Massimo

[Paolo]

Capisco, ma.....Il cliente non puo' pretendere di avere "la botte piena e la moglie ubriaca".

[mpalumbo]

"La madre degli ingnoranti e degli arroganti è sempre in cinta!"

[Paolo]

Hai perfettamente ragione!